Preguntas
Frecuentes

Si, nos encargamos de re-empacar, unificar/consolidar.

Si, cuando solicites tu envío por medio de nuestra plataforma puedes ingresar esta instrucción y el monto que deseas asegurar. Tu factura reflejara el precio del seguro.

No, nosotros nos encargamos del proceso y cruce aduanal.

Si, te ayudaremos con la devolución de tus artículos dentro de USA.

No, solamente te podemos ayudar con la devolución de artículos que estén en nuestra bodega en McAllen Texas.

Cuando recibimos tu solicitud de reempaque, verificamos los paquetes seleccionados y los empaquetamos en una de nuestras cajas predeterminadas.

La seguridad es muy importante para nosotros, nuestra plataforma posee enlace directo a dos de los procesadores de pagos electrónicos más importantes de USA, Stripe y Paypal.

Tarjetas de crédito y débito. Visa, Mastercard, AMEX, Discover, Apple Pay, Google Pay.

45 dias naturales

¡Por supuesto! En nuestra bodega podemos recibir cualquier artículo que necesites enviar a México siempre y cuando sean artículos que cumplan con las regulaciones necesarias para ser importados legalmente al país.

• Recepción de tu compra.
• Uso de nuestras plataformas.
• Almacenamiento de tus paquetes.
• Consolidaciòn/Unificaciòn/Re-empaquetado de tus paquetes.
• Cruce de tu paquete y trámites aduanales.
• Guía de paquetería nacional en Mèxico para que puedas rastrear tu paquete.
• Entrega a domicilio.

El nombre es a quien debe de ir dirigido tu paquete y el número es por medio del cual sabemos que paquetes son tuyos.

Recibiremos tu paquete, habrá un cargo a tu cuenta de $5 dólares, y el paquete se quedará en las sección de paquetes pendientes en nuestra bodega por 60 días, después de este tiempo si no ha sido reclamado se desechará.

Los envíos standard salen semanalmente. Los envíos express salen diariamente de lunes a viernes. No se hacen envíos los sábados y domingos.

• Lunes a Viernes de 9 AM a 5 PM
• Sábado de 9 AM a 1 PM
• Domingos cerrado
• Dias festivos en USA cerrado